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清河门区税务局推行“互联网+税务”服务 24 小时自助办税方便又贴心 ...

2020-7-7 08:25| 发布者: 李歌春| 查看: 606| 评论: 0|原作者: 赵伟宏 孙侨 曹宏伟

   “过去客户临时通知开发票,经常因为时间晚了来不及办理,现在可以随时过来打印发票,马上就能拿到,非常方便。”日前,在清河门区税务局24小时自助办税厅开发票的市荣源商贸有限公司办事人员尹女士有感触地说。
  清河门区税务局将疫情防控和实现税收现代化相结合,聚焦纳税人办税的“痛点”“难点”“堵点”,创新服务举措,推出24小时自助办税服务,进一步提升了服务纳税人的质效。
  在具体工作中,清河门区税务局从硬件设置、环境建设、优质服务3方面入手,设置独立自助办税服务厅,安装了2台自助办税终端,并摆放了各项业务的办理流程指南和政策宣传手册,在工作日期间,还有专人提供办税辅导,纳税人可自行办理发票领用、发票验旧、税控设备清卡等业务。
  办税服务厅主任侯云梦介绍,24小时自助办税厅设备齐全,目前可基本实现实名认证、人脸识别、发票发售、验旧和清卡等功能,有效填补了办税空隙。纳税人只需携带身份证到24小时自助办税终端,通过刷脸办税、无人值守等人工智能服务,就可轻松办理涉税业务。
  据统计,清河门区税务局自助办税终端投入使用以来,共发售增值税专用发票3153 组、增值税普通发票3747组,通过自助办税区的分流,缓解了办税厅窗口的压力,减少了疫情防控期间面对面办理业务的频率,节省了纳税人排队等候办理业务的时间。
  





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